品牌切割战之超级用户运营五法（上）
发布时间：2022-07-07 ????点击数：
点亮超级用户，创造品牌切割新天地。“超级用户”是企业数字品牌营销策划的重要承载，优秀的产业品牌，优秀的品牌切割，无不以产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以产业级品牌策划传播点燃用户消费热情，以产品服务测评等数字营销策划激发品牌活力，更重要的是，全面激活超级用户经营价值，全面创造新用户经营特色。超级用户，超级经营，创造超级品牌特色。
“五大方法”，点亮超级用户运营，创新品牌切割。1）“产品服务测评发布”：植入产品/服务，丰富测评内容；创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式。2）“消费意见收集反馈”：刷新用户经营；激活用户消费意见，放大产品感知。3）“产品活动再激发”：聚焦迭代产品，创新产品预售/众筹等形式；锁定超级用户，设计“爆品礼包”，裂变式传播激发多下单。4）“达人直播帮扶”：融入消费场景，优选直播达人；招募优秀超级用户，点亮直播运营。5）“线下聚会强社交”：设计主题活动，创造线下聚会等新形式；激活超级用户社交，构建“品牌VIP圈”。
“五大方法”之一——“产品服务测评发布”：植入产品/服务，丰富测评内容；创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式
植入产品/服务，丰富测评内容。超级用户，其本身就是“用户”，就是“消费者”，热爱产品、享受服务、发布体验是其倍感快乐的事情，快速点亮产品价值，让产品的功能亮化出来，让产品的价值活化出来，才是“超级用户”倍感兴趣的地方，也是其能发挥最大消费价值的地方。
创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式。产业级品牌战略指引超级用户品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点亮“超级用户经营”，数字品牌营销策划创新使“超级用户”交互形式更全面，以产品测评提升“明星产品”关注度，以产品视频解读、明星产品直播等全面解读产品，超级用户深入解读越全面，产品价值越突出。
经典案例：根据BESTADVISOR、中信证券研究部等综合资讯表明，当推出新品时，SharkNinja 会邀请当地网红进行开箱测评，通过内容营销的方式实现网红粉丝转化；在如 Facebook、Twitter、Instagram 等平台上，也有进行账号运营，通过定时发布内容与优惠券，进行消费者社区建设。更如在疫情期间 Ninja 推出了cookingcircle.com 线上烹饪平台，为消费者提供食谱，并通过视频指导消费者使用 Ninja 产品烹饪，提高消费者粘性。
“五大方法”之二——“消费意见收集反馈”：刷新用户经营；激活用户消费意见，放大产品感知
刷新用户经营。我们已经进入了数字营销策划的新时代，数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌策划风行中国，以数字化技术助推超级用户经营，以“优质商品”智能推荐丰富“超级用户标签”，以“强智能服务”强化“超级用户经营”，以“智能精选”、“智能汇集”等汇总超级用户的意见，“超级用户经营”必能更上一层楼。
激活用户消费意见，放大产品感知。产品有消费，用户经营有价值，“超级用户”更有其特质。优秀的“超级用户运营”，得到的是用户意见，改进的是产品质量，活化的是用户价值。放大产品感知，创造用户消费意见，必能推进产品品牌营销策划的创新，必能升级“超级用户经营”。
经典案例：根据公司招股说明书、中信证券研究部等综合资讯表明，九阳和 SharkNinja 的研发体系都是以洞察消费者需求为核心，进行长期内新技术的研究与短期内新产品的开发、迭代，研发体系惊人一致，有效减少磨合成本；通过中国苏州、美国波士顿和英国伦敦的 5 个研发中心所建立起全天候运转的全球创新平台，可以促进不同市场间的信息交互和共享，更加精准判断和把握行业痛点。比如 Ninja 在九阳研发团队帮助下，通过消费者洞察与技术融合，研发 出的爆品 Foodi 系列空气压力炸锅、室内烤架等。
“超级用户运营”，经营的是用户，点亮的是产业级品牌营销策划，创造的是产业级品牌价值。超级用户，以产业级品牌战略指引用户品牌营销策划落地，以产业级品牌策划传播刷新“超级用户认知”，更以产品服务测评、消费意见收集等数字营销策划创新点亮“超级用户价值”，必能大大提升超级用户的含金量与高价值。更多方法请见《品牌切割战之超级用户运营五法（下）》。
“五大方法”，点亮超级用户运营，创新品牌切割。1）“产品服务测评发布”：植入产品/服务，丰富测评内容；创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式。2）“消费意见收集反馈”：刷新用户经营；激活用户消费意见，放大产品感知。3）“产品活动再激发”：聚焦迭代产品，创新产品预售/众筹等形式；锁定超级用户，设计“爆品礼包”，裂变式传播激发多下单。4）“达人直播帮扶”：融入消费场景，优选直播达人；招募优秀超级用户，点亮直播运营。5）“线下聚会强社交”：设计主题活动，创造线下聚会等新形式；激活超级用户社交，构建“品牌VIP圈”。
“五大方法”之一——“产品服务测评发布”：植入产品/服务，丰富测评内容；创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式
植入产品/服务，丰富测评内容。超级用户，其本身就是“用户”，就是“消费者”，热爱产品、享受服务、发布体验是其倍感快乐的事情，快速点亮产品价值，让产品的功能亮化出来，让产品的价值活化出来，才是“超级用户”倍感兴趣的地方，也是其能发挥最大消费价值的地方。
创新测评形式，组合短视频、直播等多元化形式。产业级品牌战略指引超级用户品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点亮“超级用户经营”，数字品牌营销策划创新使“超级用户”交互形式更全面，以产品测评提升“明星产品”关注度，以产品视频解读、明星产品直播等全面解读产品，超级用户深入解读越全面，产品价值越突出。
经典案例：根据BESTADVISOR、中信证券研究部等综合资讯表明，当推出新品时，SharkNinja 会邀请当地网红进行开箱测评，通过内容营销的方式实现网红粉丝转化；在如 Facebook、Twitter、Instagram 等平台上，也有进行账号运营，通过定时发布内容与优惠券，进行消费者社区建设。更如在疫情期间 Ninja 推出了cookingcircle.com 线上烹饪平台，为消费者提供食谱，并通过视频指导消费者使用 Ninja 产品烹饪，提高消费者粘性。
刷新用户经营。我们已经进入了数字营销策划的新时代，数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌策划风行中国，以数字化技术助推超级用户经营，以“优质商品”智能推荐丰富“超级用户标签”，以“强智能服务”强化“超级用户经营”，以“智能精选”、“智能汇集”等汇总超级用户的意见，“超级用户经营”必能更上一层楼。
激活用户消费意见，放大产品感知。产品有消费，用户经营有价值，“超级用户”更有其特质。优秀的“超级用户运营”，得到的是用户意见，改进的是产品质量，活化的是用户价值。放大产品感知，创造用户消费意见，必能推进产品品牌营销策划的创新，必能升级“超级用户经营”。
经典案例：根据公司招股说明书、中信证券研究部等综合资讯表明，九阳和 SharkNinja 的研发体系都是以洞察消费者需求为核心，进行长期内新技术的研究与短期内新产品的开发、迭代，研发体系惊人一致，有效减少磨合成本；通过中国苏州、美国波士顿和英国伦敦的 5 个研发中心所建立起全天候运转的全球创新平台，可以促进不同市场间的信息交互和共享，更加精准判断和把握行业痛点。比如 Ninja 在九阳研发团队帮助下，通过消费者洞察与技术融合，研发 出的爆品 Foodi 系列空气压力炸锅、室内烤架等。
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