客户增长策划之客户增长三大切口选择
发布时间：2025-04-05 ????点击数：
客户要增长，选择“切口”，很重要！客户要增长，或以品牌战略指引用户品牌营销策划，挖掘隐性需求，通过高价值产品满足个性化需求，通过全品牌策划策划传播点燃用户消费热情，让需求增长更强劲；更或升级数字化技术，细分消费领域，通过数字品牌营销策划激发用户新消费新感知，通过“产品细分”创造更细分价值，让用户更有消费黏性&复购更快&更有价值认同！
“三大切口”，创新客户增长。1）“抓住客户隐性需求”：面向客户，挖掘隐性需求；隐性需求可量化，分层次满足。2）“找高增长细分领域”：市场成规模，细分价值获尊重；市场高质量，增长快，有前景。3）“抓快渗透类产品”：优质产品已出现，渗透率在加快；客户有黏性，复购率高。
“抓住客户隐性需求”：面向客户，挖掘隐性需求；隐性需求可量化，分层次满足
面向客户，挖掘隐性需求。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的客户增长，越能依托数字化技术、细分客户类型，越能创新数字品牌营销策划手法、激发客户高价值交互，越能通过产品创造、点燃用户消费热情，让产品满足用户潜在需求，让产品解决客户更多隐忧。
隐性需求可量化，分层次满足。不是所有的隐性需求，都有商业价值；不是所有的需求满足，都值得推进。将用户的隐性需求分级，精选出可商业化、有价值的客户需求，重点满足，为其推出“高适配产品”，为其提供“个性化满足”，让产品极具创造感，让产品极具普适性，在满足用户需求的同时，推动产品高增长！
经典案例：根据Uber2023投资者大会、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight 平台拥有超过 100 万司机，相较 2019 年翻了一倍，越来越多的个体驾驶员及小型车队愿意加入 Uber Freight 平台，利用其高效的匹配机制和稳定的订单流来提高收入和运营效率。
“找高增长细分领域”：市场成规模，细分价值获尊重；市场高质量，增长快，有前景
市场成规模，细分价值获尊重。客户增长，要选择“高增长类市场”，要选择“细分领域”、创造高价值。强有力的市场增长，就是要抓住主流消费，主推标准化产品，做大产品销量，突出“成本优势”，诉求“极致性价比”，获得最多市场份额。
与此同时，细分客户需求，细分市场价值，针对性推出“分级产品”，或按照产品应用领域划分，细分不同应用场景，推出不同产品规格，创造“产品新增长”；或按照产品档次划分，高档产品做价值，吸引高端消费人群，大众产品做规模，扩大产品销量，推动产品“规模化分销”，让产品极具创造性！
市场高质量，增长快，有前景。客户增长，需要“高品质市场”做支撑，需要“快增长市场”做规模。越卓越的客户增长，越会关注“高价值消费人群”，植入明星产品，点亮“高品质消费”，创造“高价值市场”；同时细分产品功能、挖掘潜在用户需求、革新产品特色，让产品有细分，满足多层次客户需求，让市场极具发展前景！
经典案例：根据Uber招股书、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight 以数字化技术简化物流，连接托运人与承运人。在 Uber Freight 平台，托运 人在这里张贴货物，承运人投标或接受预先协商好的运费，减少交易摩擦，实现了实时价格发现。截至 4Q23，该平台拥有超过 75000 个活跃运营商和 6500 个托运人账户，网络效应不断增长。
“抓快渗透类产品”：优质产品已出现，渗透率在加快；客户有黏性，复购率高
优质产品已出现，渗透率在加快。产品，是客户增长的“关键利器”之一，越卓越的客户增长，越需要优秀的产品创造，越需要强有力的名品精品。面向主流消费，推出“升级版产品”，更高品质、更实惠价值，以“高质价比”点亮产品价值，让产品有“好口碑”，让用户有“高满意度”！
客户有黏性，复购率高。客户增长，需要有高消费黏性，需要有“高复购率”。通过会员制锁定优质客户，通过专属活动、专属微信群、专属优惠激活“VIP客户认同”，通过特价优惠、专场优惠、主题活动等提升用户关注度、打造“高复购优惠”，让用户乐在其中，持续复购，助推客户大增长！
客户增长，要找到自己的“关键切入点”，要找到的“强势切口”。升级数字化技术，完善用户画像，创造强客户认知，抓住客户的隐性需求，创造“新客户增长”，可行！以品牌战略指引用户品牌营销策划，以全渠道品牌策划传播壮大品牌声势，以数字品牌营销策划激活用户消费、扩大“高增长细分领域”，可行！打造名品精品优质品，提升客户消费黏性，推动用户高复购，更可行！
“三大切口”，创新客户增长。1）“抓住客户隐性需求”：面向客户，挖掘隐性需求；隐性需求可量化，分层次满足。2）“找高增长细分领域”：市场成规模，细分价值获尊重；市场高质量，增长快，有前景。3）“抓快渗透类产品”：优质产品已出现，渗透率在加快；客户有黏性，复购率高。
“抓住客户隐性需求”：面向客户，挖掘隐性需求；隐性需求可量化，分层次满足
面向客户，挖掘隐性需求。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的客户增长，越能依托数字化技术、细分客户类型，越能创新数字品牌营销策划手法、激发客户高价值交互，越能通过产品创造、点燃用户消费热情，让产品满足用户潜在需求，让产品解决客户更多隐忧。
隐性需求可量化，分层次满足。不是所有的隐性需求，都有商业价值；不是所有的需求满足，都值得推进。将用户的隐性需求分级，精选出可商业化、有价值的客户需求，重点满足，为其推出“高适配产品”，为其提供“个性化满足”，让产品极具创造感，让产品极具普适性，在满足用户需求的同时，推动产品高增长！
经典案例：根据Uber2023投资者大会、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight 平台拥有超过 100 万司机，相较 2019 年翻了一倍，越来越多的个体驾驶员及小型车队愿意加入 Uber Freight 平台，利用其高效的匹配机制和稳定的订单流来提高收入和运营效率。
市场成规模，细分价值获尊重。客户增长，要选择“高增长类市场”，要选择“细分领域”、创造高价值。强有力的市场增长，就是要抓住主流消费，主推标准化产品，做大产品销量，突出“成本优势”，诉求“极致性价比”，获得最多市场份额。
与此同时，细分客户需求，细分市场价值，针对性推出“分级产品”，或按照产品应用领域划分，细分不同应用场景，推出不同产品规格，创造“产品新增长”；或按照产品档次划分，高档产品做价值，吸引高端消费人群，大众产品做规模，扩大产品销量，推动产品“规模化分销”，让产品极具创造性！
市场高质量，增长快，有前景。客户增长，需要“高品质市场”做支撑，需要“快增长市场”做规模。越卓越的客户增长，越会关注“高价值消费人群”，植入明星产品，点亮“高品质消费”，创造“高价值市场”；同时细分产品功能、挖掘潜在用户需求、革新产品特色，让产品有细分，满足多层次客户需求，让市场极具发展前景！
经典案例：根据Uber招股书、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight 以数字化技术简化物流，连接托运人与承运人。在 Uber Freight 平台，托运 人在这里张贴货物，承运人投标或接受预先协商好的运费，减少交易摩擦，实现了实时价格发现。截至 4Q23，该平台拥有超过 75000 个活跃运营商和 6500 个托运人账户，网络效应不断增长。
优质产品已出现，渗透率在加快。产品，是客户增长的“关键利器”之一，越卓越的客户增长，越需要优秀的产品创造，越需要强有力的名品精品。面向主流消费，推出“升级版产品”，更高品质、更实惠价值，以“高质价比”点亮产品价值，让产品有“好口碑”，让用户有“高满意度”！
客户有黏性，复购率高。客户增长，需要有高消费黏性，需要有“高复购率”。通过会员制锁定优质客户，通过专属活动、专属微信群、专属优惠激活“VIP客户认同”，通过特价优惠、专场优惠、主题活动等提升用户关注度、打造“高复购优惠”，让用户乐在其中，持续复购，助推客户大增长！
客户增长，要找到自己的“关键切入点”，要找到的“强势切口”。升级数字化技术，完善用户画像，创造强客户认知，抓住客户的隐性需求，创造“新客户增长”，可行！以品牌战略指引用户品牌营销策划，以全渠道品牌策划传播壮大品牌声势，以数字品牌营销策划激活用户消费、扩大“高增长细分领域”，可行！打造名品精品优质品，提升客户消费黏性，推动用户高复购，更可行！
- 上一篇：客户增长策划之客户增长经典三问
- 下一篇：没有了
智慧阅读
沪公网安备 31010702005974号